利用規約
＜利用規約＞
「【公式】MLESNA TEA JAPAN｜ムレスナティー日本総代理店」は、株式会社MLESNA TEA JAPANが運営する公式サイトです。弊社ウェブサイトやモバイルアプリケーション（以下「弊社プラットフォーム」と総称します。）の利用規約を以下のとおり定めます。
第1章 本規約の適用範囲および変更
第1.1条（本規約の適用範囲）
本規約は、弊社プラットフォームをご利用される第2.1条に規定するお客様全てに適用されます。弊社プラットフォームを利用されたお客様は本規約に同意されたものとします。
第1.2条（本規約の変更）
1.本規約は、弊社プラットフォーム上での掲載等、弊社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、お客様の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本規約を改定できるものとします。当該規約の変更は、当該掲載に記載された一ヶ月以上の予告期間の経過をもって効力が生じます。ただし、誤記の訂正、体裁の変更、その他利用契約における弊社の義務を縮減・削除する変更またはお客様の権利を縮減・削除あるいは義務を追加する変更に該当しない変更は、お知らせと同時に直ちに効力が生じるものとします。
2.本規約が改定された場合、お客様は改定後の規約にのみしたがうものとします。
第2章 お客様
第2.1条（定義）
本規約において「お客様」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、弊社が弊社プラットフォームで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等（以下「コンテンツ」と総称します。）を検索、閲覧または利用する者を総称します。これには第3章に定義する会員が含まれます。
第2.2条（お客様情報の取り扱い）
1.弊社プラットフォームの利用に関連して弊社が知り得たお客様の個人情報については、別途弊社が定める「プライバシーポリシー・個人情報保護方針」にしたがい取り扱うものとします。
2.お客様が弊社の弊社プラットフォームにアクセスすると、お客様に関するあるタイプのデータ(以下、「アクセスデータ」と称します。)が自動的に収集されることがあります。これらのタイプのデータには、アクセスログ、ウェブビーコン(ピクセルとも呼ばれます。)、クッキー（Cookie）などが含まれます。これらのタイプのデータは、お客様のコンピューター内に残り、引き続きデータを収集する場合があります（アクセスデータについては「クッキー（Cookie）ポリシー」もご確認ください。）。
第3章 会員
第3.1条（定義）
本規約において「会員」とは、本規約の内容をすべてご承諾いただいた上で、弊社所定の手続きにしたがって会員登録を申し込み、弊社がこれを承認した個人のお客様のことをいいます。
第3.2条（会員登録）
1.会員登録手続きは、弊社プラットフォームの会員登録ページから弊社の指定する方法にしたがい、会員登録を希望するお客様本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
2.弊社は、会員登録を申請したお客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。
⑴本規約への違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合
⑵会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
⑶本規約第5.3条（禁止事項）の行為があった場合
⑷その他、本規約に違反した場合
3.会員登録が取り消された場合においても、当該会員は、弊社プラットフォームの利用により既に発生した義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第3.3条（登録内容の変更）
1.会員登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、会員は弊社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。
2.会員から前項に関する変更の通知がなかった場合には、既に登録された情報に基づく処理を有効なものとし、この場合に生じた損害について弊社は責任を負わないものとします。
第3.4条（ログインアドレスおよびログインパスワードの管理）
1.登録されたログインアドレスおよびログインパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、会員はそれらの管理について責任を負うものとし、第三者への譲渡、承継、貸与、開示または漏洩をしてはならないものとします。
2.会員のログインアドレス、ログインパスワードについて、使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、弊社は責任を負わないものとします。
第3.5条（退会）
会員が退会を希望する場合には、弊社プラットフォーム上にある弊社所定の退会手続きを行っていただきます。弊社は、退会の申し出にしたがい、速やかに、当該会員の会員登録を抹消します。
第3.6条（会員限定のコンテンツ）
1.弊社は、独自の判断により、会員に限定のコンテンツや情報を提供することがあります。当該コンテンツの内容は弊社プラットフォーム上に掲げるものとします。
2.前項のコンテンツの内容は、本規約第1.2条（本規約の変更）にしたがい、追加、変更、廃止することができるものとします。
第4章 弊社プラットフォームの利用
第4.1条（弊社プラットフォームの利用費用負担）
弊社プラットフォームの利用にあたり、弊社プラットフォームへのアクセスに要する費用（これにはインターネット接続にかかる費用、メール配信を受取るための費用等が含まれますが、それに限定されません。）は、お客様の負担となります。
第4.2条（免責）
1.弊社プラットフォームに記載された情報等については万全を期しておりますが、弊社として完全な正確性、安全性、有用性を保証するものではありません。弊社プラットフォームに於ける情報のご利用については、お客様ご自身の判断と責任で行っていただくものとします。
2.弊社は、通信回線の障害やウェブページの改ざん等によりお客様に生じた損害について、責任を負わないものとします。また、弊社は、弊社プラットフォームから送られるメールその他コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
3.弊社プラットフォームから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから弊社プラットフォームへのリンクを提供している場合、弊社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果については、いかなる責任も負わないものとします。（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限りません。）なお、弊社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法または弊社プラットフォームの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、お客様に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
4.弊社は、以下の場合に、一時的に弊社プラットフォームが停止、中止または変更されたとしても、お客様が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
⑴弊社プラットフォームに係る設備等のコンピューターシステム（以下、「システム」と称します。）を保守点検し停止する必要がある場合
⑵弊社が契約している電話会社またはプロバイダーから適切なサービスを受けられなかった場合
⑶弊社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
⑷火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
⑸戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
⑹その他、やむを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
5.弊社は、お客様の登録内容に基づいて事務・業務を行います。当該登録内容の誤り・不正確な点に起因するお客様または第三者に生じた損害について弊社は一切責任を負いません。
6.お客様が、本規約の違反により、または弊社プラットフォームおよび弊社プラットフォームのご利用を通じて、弊社または他の会員やお客様に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争が生じた場合、当該お客様は自己の費用と責任でかかる問題および紛争等を解決するものとします。
第4.3条（禁止事項）
1.お客様は、弊社プラットフォームの利用に際して、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
⑴弊社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、もしくはその恐れのある行為
⑵弊社または第三者に対して事実に反する情報の他、公序良俗に反する、もしくはその恐れのある情報を提供する行為
⑶弊社または第三者を誹謗、中傷しまたはその名誉を毀損する行為、もしくはその恐れのある行為
⑷弊社または第三者に不利益を与える行為
⑸犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、もしくはその恐れのある行為
⑹弊社プラットフォームを通じて取得した一切の情報について、営利を目的として利用する行為、もしくはその恐れのある行為
⑺弊社プラットフォームの運営を妨げる行為
⑻メールアドレス、パスワードを不正に使用する行為
⑼その他弊社が不適切と判断する行為
2.弊社は、前項に規定する行為を行われたお客様の弊社プラットフォームのご利用をお断りすることができます。
第4.4条（著作権、商標権および知的所有権）
1.弊社プラットフォームを通じて提供されるすべてのコンテンツの著作権およびその他の知的財産権は全て弊社または弊社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
2.目的の如何を問わず、弊社プラットフォームのコンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内および国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、弊社に生じた損害の賠償を請求します。
3.本条の規定に違反して第三者との間に紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、弊社は、一切の責任を負いません。
第5章 弊社プラットフォームの運用
第5.1条（弊社プラットフォームの保守）
弊社は、弊社プラットフォームの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、お客様に事前に通知を行うことなく、一時的に弊社プラットフォームの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
⑴システムの定期保守および緊急保守の場合
⑵火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
⑶戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
⑷システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューター・ウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
⑸行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
⑹その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と弊社が判断した場合
第5.2条（別途協議）
弊社およびお客様は、弊社プラットフォームの利用に関して本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。
第5.3条（準拠法、合意管轄について）
本規約、本規約の引用するプライバシーポリシー・個人情報保護方針は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
付則：本規約は2025年1月1日から全てのお客様に適用されるものとします。
本規約と弊社プラットフォームにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
MLESNA TEA JAPAN カスタマーサポート
窓口営業時間：12:00〜18:00 日曜営業あり ※定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。
電話番号：0798-48-6060
メールアドレス：mt-info@mlesnatea-japan.jp
販売業者：株式会社MLESNA TEA JAPAN
代表取締役社長：川村秀隆
所在地：〒663-8114 兵庫県西宮市上甲子園1丁目1番31号
お問い合わせ先
MLESNA TEA JAPAN カスタマーサポート
E-MAIL：mt-info@mlesnatea-japan.jp
TEL：0798-48-6060
受付：12:00〜18:00 日曜営業あり ※定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。